Community management

Animation des
réseaux sociaux

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Community management, un véritable cocktail social !

Le community management ou l’art d’animer les réseaux sociaux, plus qu’un métier, c’est une véritable passion. ❤❤

En quelques années les médias sociaux ont pris beaucoup de place dans la vie des français.😍
Les utilisateurs passent en moyenne 58,5 minutes par jour sur Facebook (Recode, 2018).
Comme le nom l’indique, il s’agit pour tout un chacun, particulier ou professionnel, de créer et d’entretenir un réseau de connaissances, amis ou followers en partageant des informations sur vous, votre activité, l’actualité…💪💪 Plutôt récréatif, artistique ou orienté pro, chaque média a son audience et ses propres codes ou convenances, il faut donc bien les connaître pour bien choisir sur lesquels être présent. Plus votre page sera suivie et plus vos publications vont susciter critiques et remarques, il ne faut donc pas tout mélanger et savoir choisir les sujets à aborder ou non et sous quel angle.⭐⭐⭐
SUIVI SUR-MESURE
Analyses régulières et conseils stratégiques sur simple appel téléphonique.
SANS ENGAGEMENT
Tarification au mois et sans engagement.
CRÉATION DE CONTENU
Création de contenu textuel et graphique ! Nous ne manquons pas d'originalité et d'idées 😉
RÉACTIVITÉ
Suppression en temps réel des contenus hors charte. Protection de vos espaces communautaires.

UN COMPTE PROFESSIONNEL

Il faut commencer par créer une page professionnelle qui corresponde aux critères imposés par le média choisi et qui respecte votre charte graphique si vous en avez une. Votre profil doit être facilement reconnaissable. Notre expérience nous permet de mettre en place dès cette première étape les outils indispensables à une bonne visibilité de votre page. Il faut également définir la façon dont vous souhaitez utiliser votre compte : 

  • Allez-vous vendre des produits sur cette page ?
  • Allez-vous faire de la publicité payante avec ce profil ?
  • Souhaitez-vous inciter les personnes à visiter votre site internet ?

Dans tous les cas, Réacticom est là pour vous conseiller et paramétrer les options et outils qui vous seront utiles pour atteindre vos objectifs. 

Nous sommes qualifiés pour étudier les statistiques de votre page afin de développer votre notoriété !

LE COMMUNITY MANAGER

  • Veille sur votre e-réputation
  • Réalise du contenu
  • Modère vos réseaux sociaux
  • Anime et fédère vos communautés

LA STRATÉGIE RÉACTICOM

  • Etude concurrentielle
  • Publicités Ads
  • Force de proposition
  • Analyser et mesurer vos résultats

NOS OBJECTIFS

  • Notoriété de votre marque
  • Attirer de nouveaux prospects
  • Mettre en place un service client
  • Vous engager avec vos Fans

LES + de RÉACTICOM

  • Contrat sans engagement
  • Possibilité de changer d’offre à tout moment
  • Force de proposition
  • On aime notre métier

GÉRER VOTRE COMMUNAUTÉ

Réacticom va utiliser son savoir-faire pour faire grandir votre communauté, un professionnel va écrire des publications ciblées et réaliser l’infographie attractive de vos publications. Il faut savoir retenir l’attention du public afin de les inciter à visiter votre page puis à la suivre. Votre page ne doit pas uniquement servir à publier du contenu commercial, pour lui apporter une vraie valeur ajoutée il faut varier votre communication (esprit d’entreprise, photos de vos équipes) et respecter un pourcentage d’annonces commerciales à ne pas dépasser sinon vos fans vont se lasser !

Attirer du monde sur votre page ne suffit pas, il faut aussi savoir administrer votre communauté, interagir avec vos futurs clients et gérer l’engagement de vos fans. Vos publications doivent susciter l’interaction sans pour autant vous attirer les foudres de certains utilisateurs qui seraient un peu trop susceptibles.

Un administrateur de page doit également savoir répondre aux commentaires avec tact, tout en mettant en place une veille efficace de votre e-réputation.

Un cocktail bien dosé par un community manager expérimenté ! Nous réalisons du community management pour tous types de sociétés, de la PME aux grandes entreprises. Si vous possédez plusieurs magasins sous forme de franchises ou d’adhérents sachez que notre expérience est adaptée à concevoir votre stratégie digitale et à développer votre trafic social.

ENCORE PLUS !

A quoi bon faire du social si aucune analyse n’est faite ? A quoi bon avoir beaucoup d’amis sur Paris si votre activité se situe sur Valence ou encore Lyon ? Les publications ne représentent qu’une partie du travail, le reste se passe en arrière-plan.
Chez Réacticom nous ne sous-traitons pas nos prestations et nous sommes artisans du digital, cela signifie que nous évoluons avec vous pas à pas. Nous analysons régulièrement vos données et nous sommes force de proposition. Votre interlocuteur unique vous conseille sur la meilleure stratégie à adopter sur simple appel téléphonique. Nos prestations sont sans engagement et la tarification se fait au mois, vous pouvez donc adapter votre forfait à votre activité au fur et à mesure des saisons. Nous proposons également des packs à l’année qui permettent de prévoir à l’avance les travaux à effectuer sur vos différents médias tout en lissant votre budget et qui vous donnent droit à des réductions (un mois de presta en cadeau, c’est pour nous, ça fait plaisir !!).